Quản lý quan hệ khách hàng là một cách tiếp cận để quản lý sự tương tác của công ty với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng. Nó sử dụng phân tích dữ liệu về lịch sử của khách hàng với một công ty để cải thiện mối quan hệ kinh doanh với khách hàng, đặc biệt tập trung vào việc giữ chân khách hàng và cuối cùng là thúc đẩy tăng trưởng doanh số bán hàng và quản lý công việc và hoạt động hàng ngày. Tìm nhiều khách hàng tiềm năng hơn Lên lịch nhiều cuộc họp hơn và chốt nhiều giao dịch hơn.
Đặc trưng :
-Bắt đầu một ngày của bạn với một nhiệm vụ lịch trình hàng ngày.
- Luôn cập nhật và hiểu rõ hơn về các chỉ số chính và xu hướng bán hàng với Trang tổng quan.
-Đăng nhập "Vào và ra" của cuộc hẹn hàng ngày với Chi tiết Vị trí.
-Kiểm tra trạng thái yêu cầu, báo giá, đơn đặt hàng, chi tiết hóa đơn
-Kiểm tra Kho hàng trước khi Đăng ký Đơn hàng của Khách hàng.
- Phê duyệt trực tuyến Báo giá trước khi gửi cho khách hàng.
-Quản lý chu kỳ bán hàng từ đầu đến cuối của bạn với ứng dụng KDU CRM Mobile.